развернуть
| В Благовещенске открылся фронт-офис мировых судей Амурской области - наша служба заботы о посетителях суда. | версия для печати |
| Теперь каждый сможет в комфортной обстановке подать обращение, получить консультацию и необходимую информацию. В дальнейшем фронт-офис будет отвечать за все контакты с гражданами и организациями. А мировые судьи сосредоточатся на отправлении правосудия. Это повысит качество сервисных услуг, ускорит рассмотрение дел и выдачу результата в установленный процессуальный срок. Наших посетителей будет встречать администратор, в просторной и удобной приемной подскажут подсудность, рассчитают госпошлину и помогут с заполнением заявления. Здесь же можно будет сразу оплатить госпошлину и при желании назначенный штраф. Новое пространство вскоре расширит способы участия в судебном заседании. К процессу можно будет присоединиться по видеосвязи. Медиация станет доступней, заработает комната примирения, которой смогут воспользоваться граждане, судебные примирители и медиаторы. Фронт-офис также будет развиваться как корпоративная площадка. Здесь уже проходит обучение персонала, проводятся тренинги и обмен опытом. | |