развернуть
.| Суд встал на сторону амурчанина: он дважды добивался возврата денег за билеты с авиакомпании | версия для печати |
| Тындинский районный суд рассмотрел иск о взыскании стоимости провозной платы, неустойки, штрафа и компенсации морального вреда. В июне 2025 года истец купил возвратные билеты ОАО АК «Уральские Авиалинии» по маршруту Благовещенск — Екатеринбург — Санкт-Петербург и обратно за 72,2 тыс. рублей. За день до вылета он заболел, и врач указал, что перелёт противопоказан. Мужчина сообщил об этом авиакомпании и попросил вернуть деньги, приложив медицинскую справку, но перевозчик отказал: на документе не было подписи и печати заведующего отделением или главного врача. В ноябре 2025 года суд отказал истцу, рекомендовав получить справку надлежащего образца и обратиться повторно. Мужчина так и сделал и в августе 2026 года направил оригинал документа в авиакомпанию. Однако получил новый отказ — теперь из-за отсутствия в заявлении номера билета или брони, а сам документ вновь сочли не соответствующим правилам. Тогда истец обратился в суд во второй раз. Авиакомпания просила суд прекратить дело, ссылаясь на то, что спор уже был решён ранее. Однако суд не принял этот аргумент, так как мужчина оспорил новый отказ. Суд постановил: в апреле 2026 года Свердловский областной суд признал незаконными требования «Уральских авиалиний» о подписи и печати заведующего отделением или главного врача на медицинских документах. Следовательно, повторный отказ по этому основанию был неправомерным. Довод об отсутствии номера билета суд также признал несостоятельным: мужчина предоставил достаточно информации для идентификации. Суд взыскал с авиакомпании стоимость билетов — 72,2 тыс. рублей, компенсацию морального вреда в 3 тыс. рублей и штраф за отказ добровольно удовлетворить требования потребителя — 37,6 тыс. рублей. | |
